Gratis wereldwijde verzending ยท 14 dagen niet-goed-geld-terug
Help & info
Frequently asked questions
Everything you want to know about ordering, shipping, and returns.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt. Daarna ontvang je een track & trace. De levertijd hangt af van je regio; de verwachte bezorgdatum zie je bij het afrekenen en in je account.
Wat kost verzending?
Verzending is gratis, wereldwijd, op alle bestellingen. Je betaalt nooit extra verzendkosten.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Via de link in je bevestigingsmail of in je account kun je de status live volgen: betaald, ingepakt, verzonden en bezorgd.
Hoe werkt retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Niet tevreden? Meld je retour aan via ons contactformulier en stuur het product ongebruikt retour voor een volledige terugbetaling.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen met Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay en iDEAL. De beschikbare methoden zie je bij het afrekenen.
Is betalen veilig?
Absoluut. Alle betalingen verlopen via een beveiligde, versleutelde (SSL) checkout. We slaan je betaalgegevens nooit zelf op.
Heb ik een account nodig om te bestellen?
Nee, je kunt als gast afrekenen. Na je bestelling maken we automatisch een account voor je aan, zodat je je bestelling kunt volgen en een wishlist kunt bijhouden.
Hoe neem ik contact op?
Ons supportteam is 7 dagen per week bereikbaar via de contactpagina en reageert meestal binnen 24 uur.
